1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan platform asia128, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda (pengguna) dan pengelola platform.
Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah adanya perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang diperbarui.
2. Kelayakan Pengguna
Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus memenuhi kriteria berikut:
- Berusia minimal 18 tahun atau usia legal minimum yang berlaku di wilayah hukum Anda.
- Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat.
- Tidak berada di wilayah yang akses ke layanan kami dibatasi secara hukum.
3. Pendaftaran dan Keamanan Akun
Saat mendaftar, Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru. Kami berhak meminta verifikasi identitas (KYC) kapan saja, terutama sebelum proses penarikan dana dilakukan.
Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun. Penggunaan beberapa akun oleh satu orang akan dianggap sebagai pelanggaran serius.
Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan untuk mengakses akun. Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah, segera hubungi tim dukungan kami melalui saluran resmi di situs ini.
4. Deposit dan Penarikan
Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk memudahkan transaksi Anda. Batas deposit dan penarikan serta waktu pemrosesan dapat berbeda-beda tergantung pada metode yang dipilih dan akan ditampilkan secara jelas di dalam akun Anda.
Semua transaksi harus menggunakan metode pembayaran atas nama pemilik akun. Kami tidak menerima transaksi dari pihak ketiga. Dana hanya akan dikirimkan ke rekening yang telah terverifikasi dan sesuai dengan data pendaftaran.
5. Bonus dan Promosi
Setiap promosi atau bonus yang diberikan memiliki syarat dan ketentuan khusus. Kami sangat menyarankan Anda untuk membaca detail setiap penawaran di halaman Promosi.
Wagering (Turnover): Bonus biasanya disertai dengan persyaratan taruhan tertentu yang harus dicapai sebelum dana bonus atau kemenangan dari bonus dapat ditarik menjadi uang tunai.
Dana bonus dikelola secara terpisah dari saldo tunai. Terdapat batasan jumlah taruhan maksimum yang diperbolehkan saat bonus aktif. Segala bentuk manipulasi bonus akan dianggap sebagai penyalahgunaan dan dapat mengakibatkan pembatalan bonus serta kemenangan terkait.
6. Aturan Permainan dan Fair Play
Semua hasil permainan di platform kami dihasilkan oleh Random Number Generator (RNG) yang tersertifikasi dan disediakan oleh pemasok permainan resmi untuk memastikan keadilan bagi semua pemain.
Jika terjadi gangguan teknis, koneksi terputus, atau kesalahan sistem selama putaran permainan, putaran tersebut dapat dianggap tidak sah dan taruhan akan dikembalikan sesuai dengan kebijakan permainan yang berlaku. Investigasi internal akan dilakukan untuk setiap sengketa hasil permainan.
7. Aktivitas Terlarang
Pengguna dilarang keras melakukan hal-hal berikut:
- Melakukan penipuan, kolusi, atau penggunaan bot/otomasi untuk memanipulasi permainan.
- Melakukan chargeback atau pembatalan transaksi secara sepihak melalui bank/penyedia pembayaran.
- Melakukan arbitrage atau hedge betting untuk menjamin kemenangan.
- Menggunakan akun orang lain atau memfasilitasi pencucian uang.
Pelanggaran terhadap poin-poin di atas dapat mengakibatkan penutupan akun secara permanen dan penyitaan dana yang tersedia.
8. Perjudian yang Bertanggung Jawab
Kami berkomitmen untuk menjaga lingkungan permainan yang sehat. Kami menyediakan berbagai alat kontrol diri, termasuk batas deposit, pengingat sesi, dan periode pendinginan (cool-off).
Anda dapat mengajukan permohonan eksklusi diri (self-exclusion) untuk berhenti bermain dalam jangka waktu tertentu. Harap dicatat bahwa sekali periode eksklusi diri ditetapkan, permintaan tidak dapat dibatalkan lebih awal. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Responsible Gaming.
9. Kekayaan Intelektual
Semua konten, logo, desain, dan perangkat lunak yang ada di situs ini adalah milik asia128 atau mitra lisensinya. Pengguna dilarang menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan konten situs tanpa izin tertulis dari kami.
10. Ketersediaan dan Tanggung Jawab
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan. Pemeliharaan sistem berkala dapat menyebabkan penghentian layanan sementara.
Kesalahan teknis yang nyata dalam tampilan odds, saldo, atau perhitungan pembayaran dapat diperbaiki oleh kami setelah melakukan investigasi internal.
11. Penangguhan dan Pengakhiran Akun
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna jika ditemukan bukti pelanggaran syarat dan ketentuan, aktivitas mencurigakan, atau alasan keamanan lainnya. Selama proses investigasi, fungsi penarikan dana mungkin akan dibatasi sementara.
12. Perlindungan Data
Data pribadi Anda dikumpulkan dan diproses sesuai dengan kebijakan privasi kami untuk keperluan operasional dan keamanan. Untuk detail lengkap mengenai bagaimana kami mengelola data Anda, silakan kunjungi Privacy Policy.
13. Keluhan dan Sengketa
Jika Anda memiliki keluhan, kami meminta Anda untuk terlebih dahulu menggunakan saluran komunikasi internal kami. Harap sertakan ID akun dan detail lengkap kejadian saat mengajukan keluhan agar dapat diproses dengan cepat.
Keputusan akhir dari tim manajemen platform mengenai sengketa yang tidak terselesaikan akan dianggap sebagai keputusan final.
14. Perubahan Ketentuan
Kami dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diposting di halaman ini dengan memperbarui "Tanggal Efektif". Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
15. Informasi Kontak
Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui layanan Live Chat atau kanal bantuan yang tersedia di halaman Support.